Разрешение конфликта в семье. Предупреждение семейных конфликтов

Предотвращение и разрешение семейных конфликтов.

Возникает вопрос: можно ли избежать семейных конфликтов, не доводя их до хронического состояния? А если все же конфликт возник, какие меры следует предпринять, чтобы нейтрализовать его психотравмирующее воздействие на членов семьи, и прежде всего на детей?

Разногласия в любой семье неизбежны, потому что в ней бок о бок живут люди с разными потребностями, взглядами и интересами и, наконец, с разными индивидуально-психологическими и личностными особенностями. Поэтому научиться находить оптимальные варианты разрешения семейных трудностей, задач и проблем, не ущемляя достоинства друг друга. А это не так просто сделать. Рассмотрим несколько типичных вариантов завершения конфликтов, которые не всегда приводят к положительным результатам.

  • Принуждение (наиболее распространенный) — волевое навязывание такого решения, которое устраивает лишь инициатора конфликта. Такой авторитарный прием имеет неблагоприятные последствия: ущемляются права членов семьи, унижается из достоинство, достигается внешнее благополучие, а на самом деле в любой момент может наступить кризис.
  • Конфронтация. Никто из участников конфликта не принимает во внимание позицию другого, накапливается негативизм отношений, дело доходит до личных оскорблений, общие интересы семьи отдвигаются на второй план, а у её членов нарастают стрессовые состояния.
  • Уход от разрешения возникшего противоречия. В целом такой прием нельзя признать правильным: конфликт остается, а развязка оттягивается. Однако положительно здесь то, что появляется время для обдумывания претензии, для принятия решения.
  • Сглаживание конфликта. Это позволяет снять напряженность, добиться нормальных отношений, но не всегда.
  • Компромисс (самый приемлемый выход из конфликта) – открытый поиск наиболее удобного и справедливого для обеих сторон решения. Здесь обязательны равенство прав и обязанностей, откровенность требований, взаимные уступки.

Снять напряженность и найти оптимальное решение помогает соблюдение следующих условий разрешения конфликта:

— сужение «площадки» спора до минимума,

— управление отрицательными эмоциями,

-стремление и умение понять друг друга,

-осознание того, что в споре почти всегда нет правых,

-умение и стремление супругов решать конфликт с позиции доброты, недопустимость приклеивания ярлыков друг другу,

Традиционный вопрос «кто виноват?» стоит заменить другим «как нам быть?», следует почаще использовать юмор и всегда помнить, что спор должен вестись во имя единения.

Чешский психотерапевт С.Кратохвил предложил своеобразную супружескую тактику, такую форму коммуникации с партнером, следование которой способствует предупреждению возможных конфликтов, напряженности в отношениях, конфронтации и ссор. В частности, он рекомендует использовать позитивные формы поведения, предполагающие подавление агрессивных чувств или, по крайней мере, их внешних проявлений.

Для того чтобы иметь хорошие отношения с брачным партнером, необходимо интересоваться его мнением, его увлечениями, познать не только его положительные качества, но и попытаться понять его слабые стороны – словом узнать и познать его.

Тому, кто интересуется лишь собственными проблемами, трудно контактировать с людьми, естественно, со своим спутником жизни. Понимание значительно сокращает число поводов к проявлению агрессии.

Умение слушать обеспечивает хороший контакт с людьми и часто бывает более ценным, чем умение говорить. И семья не исключение. Например, обрушившийся на только что вернувшегося с работы мужа шквал слов жены о последних соседских новостях, о непослушании детей, о нехватке какой-то вещи в гардеробе вряд ли будет способствовать установлению благоприятного микроклимата в семье. В подобной ситуации мужу остается только молчать и сосредоточиться на своих мыслях, которыми он также надеялся поделиться с женой. Тактичная жена сначала позволит высказаться мужу и внимательно выслушает его, а потом ненавязчиво расскажет ему о своих делах и проблемах.

  • Говорить о том, что интересует партнера.

Часто бывает недостаточно только внимания слушателя. Говорящий должен чувствовать, что собеседник не только слушает, но и следит за ходом его мысли, понимает его. Поэтому необходимо заботиться о том, чтобы супруга интересовало содержание беседы.

  • Не злоупотреблять критикой.

Часто критика бумерангом возвращается туда, откуда она вышла. Критика должна включать и позитивные элементы, она не должна задевать достоинства партнера, а скорее подталкивать его к самокритике. Не следует делать критические замечании в форме нападок. Критика не должна быть прямой: критикуя партнера, необходимо одновременно похвалить в нем что-то положительное.

  • Быть осторожней с приказами.

Большинство людей не любят, когда им кто-то приказывает, напоминает об их обязанностях, особенно это касается супружеских отношений, брака, где партнеры чувствуют себя равными. Чтобы избежать сопротивления приказам, следует облечь их в форму вопроса или просьбы о помощи.

Если своевременно понять свои ошибки и исправить их, то ссоры или конфликта может и не быть. Когда мы добровольно признаем своей ошибкой то, что вообще ошибкой не является, мы можем успешно овладеть конфликтной ситуацией.

  • Помнить, что стоит за похвалой.

Обычно мы ругаем то, что нам не нравится. Когда же нам что-либо нравится, мы чаще всего молчим. Если мужу по вкусу блюдо, подготовленное женой, он ест его молча, а когда еда ему не нравится, он начинает высказывать претензии. В супружеской тактике должно быть все наоборот. В разговоре целесообразно слегка идеализировать партнера, говорить о нем так, если бы он уже стал таким, каким мы хотели бы его видеть.

  • Войти в положение другого.

На каждый вопрос каждый из нас смотрит под своим углом и видит их по своему. Например, муж опоздал на ужин, к которому жена давно ждет его. Он, усталый, нервный, сосредоточенный на своих мыслях, отодвигает недоеденный ужин. Обиженная жена уходит в свою комнату, между супругами нарастает напряжение. Жена думает, что муж невнимателен по отношению к ней. Она не знает, что на работе у него было много хлопот и дел которые не выходят у него из головы, а он не догадывается, что жена хотела сделать ему приятный сюрприз в виде вкусного ужина в спокойной милой обстановке, полагая, что доставит ему удовольствие. Если человек пытается поставить себя на место другого, постарается понять ситуацию и переживания партнера, он будет более терпим к нему и найдет правильный выход, что позволит избежать конфликтов.

Читать еще:  Как вернуть бывшего парня советы от парней. Как вернуть любимого человека если он не хочет общаться

Деструктивная ссора не решает возникшей проблемы, а лишь усиливает напряженность и чувство несправедливости. Принцип «не ссориться» вовсе не предполагает полного молчания, он означает «быть выше ссоры», участвовать в разговоре, но при этом не противоречить тому, что говорит партнер. Если мы начинаем возражать партнеру, повторяя « ты не прав», «это твоя вина», мы как бы даем ему понять, что он глуп или плох, а мы сообразительнее и лучше, а это никому не приятно. Тем самым мы затрудняем принятие вашего мнения, даже если оно правильное.

Приветливая улыбка диаметрально противоположна конфликту. В присутствии добродушно улыбающегося человека у других пропадает желание ругаться и ссориться, скорее возникает доброжелательное отношение. Настроение легко передается. Если вы будете улыбаться партнеру, то можете быть уверены, что и он вам ответит улыбкой. Приветливость и доброжелательность одного вызывают аналогичную ответную реакцию у другого, снимая напряжение.

Американские психологи Ян Готлиб и Кэтрин Колби предлагают ряд советов, как избежать деструктивных ссор супругов, иметь возможности примирения и углубления гармонии.

Способы разрешения семейного конфликта

Как разрешить конфликт в семье и можно ли его предупредить? В нормах права нет ответов на эти вопросы.

Определенные рекомендации даются в работах психологов. А А. Ершов предлагает ряд правил предупреждения межличностных конфликтов[10]. Представляется, что некоторые из них можно было бы использовать для разрешения семейных конфликтов. В частности, речь идет о таком правиле — замечание супругу надо делать наедине и выяснять причины его поведения, чтобы устранить недоразумение. Конфликтующие супруги игнорируют это правило и выясняют свои отношения в присутствии всех членов семьи, включая детей. Негативные последствия такого поведения родителей очевидны это снижение уважения к ним со стороны детей, влияние на психику детей, приучение их к вседозволенности. Это же правило применимо и к взаимоотношениям с ребенком. С точки зрения предупреждения конфликта с ребенком очень важно, чтобы родители оберегали его самолюбие, избегали публичного обсуждения его поведения и не допускали нецензурных выражений в его присутствии.

Второе правило, способное предупредить конфликт в семье, заключается в том, что члены семьи должны стремиться понять позицию друг друга, не отвергать ее сразу же и резко, дать человеку возможность высказаться до конца. Умение терпеливо выслушать другого человека, будь то взрослый или ребенок, определяет культуру общения в семье, которая не появляется в одночасье, а складывается в процессе всей жизни семьи. Прочитав эти строки, иной усмехнется: как можно терпеливо выслушивать пьяного супруга, не вяжущего лыка? В подобной ситуации вообще исключены какие-либо выяснения отношений, ибо они могут только ухудшить и обострить обстановку.

Третье правило, дающее надежду предупредить конфликт в семье, состоит в том, что свою ошибку надо признать быстро и решительно, опережая возможную критику и нелицеприятные высказывания.

Есть в арсенале у психологов и еще одно правило. Суть его в том, что при конфликте вести разговор надо в доброжелательном тоне, но твердом и спокойном. Это значит, что надо сдерживать свои эмоции, следить за своей речью, т.е. уметь владеть собой

Казалось бы, что в этих правилах нет ничего особенного. Но особенное все-таки есть, ибо, как утверждает А.А. Ершов, в основе этих правил лежит общепринятый закон отклика, или взаимности[11].

В реальной жизни этих правил не знают, либо знают, но не придерживаются. Поэтому разрастается конфликт, участниками которого становятся все члены семьи

Как и предупреждение конфликта в семье, его разрешение лежит в плоскости психологии отношений Устранение конфликта должно начинаться с выяснения и осознания причины и возможных последствий столкновения[12]. Зная характеры друг друга и членов своей семьи, супруги должны проявлять уважение к каждому участнику конфликта, а также терпимость к той позиции или точке зрения, которой придерживается оппонент. Для разрешения конфликта важна нормальная атмосфера в семье. Нельзя обязать человека понять другого, посмотреть на столкновение с его позиции, но только доброжелательность и воля каждого конфликтующего могут способствовать нормализации отношений. Когда речь идет о конфликте с детьми, необходим индивидуальный подход, повышенное внимание к только еще формирующемуся человеку.

Нормализацией отношений в семье можно считать: а) достижение взаимного примирения и согласия; б) компромисс, т.е. согласие на основе взаимных уступок, но при сохранении своих основных позиций, взглядов, отношений; в) победу одной стороны над другой со всеми вытекающими отсюда последствиями[13].

Перманентные конфликты, превратившиеся в постоянные, приводят к распаду семьи. Финалом разногласий и столкновений является развод. По мнению психологов, ему предшествует процесс, состоящий из нескольких стадий: 1) эмоциональный развод, выражающийся в отчуждении, безразличии супругов друг к другу, утрате доверия и любви; 2) физический развод, приводящий к раздельному проживанию супругов; 3) юридический развод, требующий правового оформления прекращения брака[14]. Ю.Б. Рюриков рассматривает право на развод как право на исправление ошибки в выборе спутника жизни, право на новый поиск личного счастья[15]. Право на развод освобождает супругов от бесконечных конфликтов, от того дискомфорта, который они порождают. В то же время оно не устраняет межличностные конфликты в тех случаях, когда в семье есть дети. У них нет права на поиск новых родителей, они продолжают оставаться причиной споров теперь уже бывших супругов по поводу права на свидания, на воспитание, на алименты и т.д.

Читать еще:  В каком году был основан духи шанель. История бренда Chanel

Закон предоставляет супругам право на прекращение брачного союза, когда их дальнейшая совместная жизнь становится невозможной. Реализация этого права не зависит от числа прожитых лет или достижения обоюдного согласия. Каждый из супругов добровольно принимает решение и обращается в государственный орган (загс, суд) с целью выполнения процедуры развода.

С заявлением о расторжении брака в загс или с иском в суд могут обращаться как оба супруга, так и один из них (ст. 30 КоБС). Вместе с тем закон ограничивает право мужчин требовать расторжения брака во время беременности жены и в течение одного года после рождения ребенка (ст. 31 КоБС). Это правило действует и в тех случаях, если ребенок родился мертвым или не дожил до года.

Представляется, что данная норма закона, предусматривающая отсрочку развода, важна с точки зрения не только попытки сохранить семью, но и смягчения того морального удара, который обрушивается на женщину, остающуюся одной с ребенком или без него.

После принятия искового заявления о расторжении брака, поданного одним из супругов, судья должен вызвать другого супруга, выяснить его отношение к исковым требованиям, принять меры к примирению сторон. Беседа судьи с разводящимися супругами о примирении иногда дает положительные результаты. Жизненный опыт судьи, используемые для примирения сторон убеждение и внушение – это те средства, которые помогают устранить негативные последствия семейного конфликта. Бывают случаи, когда в результате проведенных судьей в процессе подготовки дела к слушанию бесед как с каждым супругом отдельно, так и с участием обоих супругов и их родителей супруги забирают заявление о разводе. В тех случаях, когда воздействие судьи не дало положительного результата, им изучаются все обстоятельства, подлежащие исследованию в судебном заседании.

Рассмотрение дела о расторжении брака требует присутствия обоих супругов. От каждого из них суд получает объяснения о характере семейных отношений, мотивах и причинах разлада в семье. Иногда суды рассматривают бракоразводные дела, когда присутствует только одна сторона.

М. обратилась в суд с иском о расторжении брака с В. и взыскании с него алиментов[16]. В качестве причины развода она указала на злоупотребление мужем спиртными напитками, частые ссоры и скандалы из-за этого. Народный суд расторг брак М. И В. и взыскал с В. алименты. Ответчик в процессе не участвовал. Узнав о решении суда, В. подал кассационную жалобу, в которой изложил свои доводы: копию- заявления истицы в народный суд ему не вручили, с мотивами развода, изложенными истицей, и судебным решением он не согласен, согласия на рассмотрение дела в его отсутствие он не давал. Таким образом, В. не мог дать свои пояснения по поводу требований, заявленных истицей. В связи с тем, что ряд обстоятельств не был проверен в судебном заседании, а в основу решения суд положил объяснения одной только М., вышестоящая судебная инстанция отменила решение суда.

Закон не содержит перечня причин и мотивов прекращения брака. Они могут быть самыми разными. Как показывает практика, женщины в качестве причин расторжения брака чаще всего называют пьянство, алкоголизм супруга, измену или подозрение в измене супруга, несходство характеров. У мужчин причинами развода выступают появление другой семьи, частые ссоры, несходство характеров, измена жены, потеря любви и т.д. К названным причинам расторжения брака И.В. Гребенников добавляет: необдуманность выбора одного из супругов, отсутствие общих интересов и взглядов, легкомысленное отношение к супружеским обязанностям, длительное раздельное проживание супругов, психологическую или сексуальную несовместимость, грубость, жестокость, бестактность, иждивенчество, отказ создавать общий бюджет семьи, осуждение одного из супругов к лишению свободы за совершение преступления, психические, венерические болезни, невозможность (нежелание) иметь детей, бестактное вмешательство родителей в жизнь молодой семьи, материальные и жилищные трудности[17]. Анализ каждой причины расторжения брака должен дать ответ на вопрос о том, возможны ли дальнейшая совместная жизнь супругов и сохранение семьи. Если нет, то суд, согласно ст. 33 КоБС, выносит решение о прекращении брачных отношений между супругами. Юридически оформлен распад семьи. Можно было бы считать, что устранены основания для конфликтов. Однако в быту все гораздо сложнее. Остаются дети, жилищная и материальная проблемы, обостренные отношения между бывшими супругами в одних случаях до размена квартиры, в других – на всю оставшуюся жизнь.

Хотя развод можно считать радикальным средством разрешения конфликта в семье, тем не менее он имеет свои негативные последствия. Они различны для разных субъектов – для разводящихся, для детей, для общества. Наиболее уязвима при разводе женщина, у которой обычно остаются дети. Она больше, чем мужчина, подвержена нервно-психическим расстройствам. У разведенной женщины остается нереализованной репродуктивная функция. Негативные последствия развода для детей не идут ни в какое сравнение с последствиями для субъектов. Ребенок теряет одного (подчас любимого) родителя, воспитывается одним родителем, ибо во многих случаях матери препятствуют отцам встречаться с детьми. Ребенок часто испытывает издевки сверстников по поводу отсутствия у него одного из родителей, что сказывается на его нервно-психическом состоянии. В результате ухудшается его здоровье, успеваемость в школе, что приводит к осложнению отношений с тем родителем, с которым он проживает. Развод супругов ведет к тому, что общество получает неполную семью, увеличивается число подростков с отклоняющимся поведением, растет преступность. Все это создает для общества и государства дополнительные трудности.

Развод как средство выхода из семейного конфликта до конца не решает всех проблем. Столкновения между бывшими супругами возможны и после расторжения брака, в частности по поводу имущества, алиментов и т.д.

Например, одновременно с иском о расторжении брака не могут рассматриваться иски о взыскании алиментов на детей, если предъявлен встречный иск о признании недействительной актовой записи об отце или матери ребенка; требования имущественного характера, связанные с членством одного из супругов в садоводческом товариществе, гаражно-строительном и дачно-строительном кооперативе; требования о разделе жилой площади, так как при этом затрагиваются права третьих лиц.

Читать еще:  Рождение ребенка. Приметы и обряды, связанные с рождением ребенка. Дети и народные приметы, связанные с ними

Подводя итог сказанному, следует отметить, что в арсенале правовых средств практически нет радикальных мер, способных разрешить семейные конфликты. Все находится во власти людей, их умения найти общий язык, избежать нежелательных инцидентов.

[1] См Донченко Е.А, Титаренко Т.М. Личность. Конфликт. Гармония. Киев, 1989 С. 134; Рюриков Ю. Трудность счастья (любовь и молодая семья). М., 1977. С. 58.

[2] См.: РСФСР в цифрах в 1990 году. М., 1991. С 57.

[3] См.: Бюлл. Верхов. Суда РСФСР. 1986 № 7. С 9.

[4] См.: Там же. 1990. № 9. С. 11

[5] См.: Там же. № 1. С. 12.

[6] См.: Рюриков Ю. Указ, соч. С. 40.

[7] См.: Дорно И. В. Современный брак проблемы гармонии. М., 1990. С. 125

[8] См.: Белякова А..М. Вопросы советского семейного права в судебной практике. М, 1989. С. 105

[9] См. Рюриков Ю.Б. Мед и яд любви. М., 1989. С. 159

[10] См. Ершов А.А. Личность и коллектив (Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение). Л, 1976 С. 28.

[11] См. Ершов А.А. Личность и коллектив (Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение). Л, 1976 С. 28.

[12] См. Ершов А.А. Личность и коллектив (Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение). Л, 1976 С. 31.

[13] См. Ершов А.А. Личность и коллектив (Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение). Л, 1976 С. 32.

[14] См.: Рюриков Ю.Б. Мед и яд любви. С. 158.

[15] См.: Этика и психология семейной жизни/Под ред. И.В. Гребенникова. М., 1984. С. 208.

[16] См.: Бюлл. Верхов. Суда РСФСР. 1983. № 12. С. 7.

[17] См.: Гребенников И. В. Основы семейной жизни. М., 1991. С. 78.

178.62.190.222 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.

Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)

очень нужно

Пути предупреждения и способы разрешения семейных конфликтов

Существует устойчивое мнение о том, что семейные конфликты представляют опасность для семьи в целом и могут привести к ее разрушению. Однако, на практике, некоторые мелкие семейные ссоры могут иметь позитивную направленность, помогая прийти к согласию по спорным вопросам и предотвратить более крупный конфликт. Вместе с тем существуют пути предупреждения семейных конфликтов, которые зависят от характеристик потенциальных субъектов конфликтного взаимодействия (супруги, родители, дети, родственники). Остановимся на самых общих рекомендациях:

1. Формирование психолого-педагогической культуры семейных отношений, которые основываются на выяснении и согласовании взглядов супругов на значение семьи в жизненном пространстве личности. В таких взглядах обнаруживается значительное разнообразие – от гармоничного сочетания до противопоставления;

2. Воспитание детей с учетом их индивидуально-психологических и возрастных особенностей, а так же эмоциональных состояний;

3. Организация семьи и семейных отношений, включающая формирование семейных традиций, развитие взаимопомощи, ответственности, доверия и уважения;

4. Овладение культурой межличностного общения, которое включает освоение приемов и способ эффективной коммуникации, преодоления трудностей и барьеров.

Разрешение семейных конфликтов возможно в конструктивном (переговоры) и неконструктивном (развод) направлении. Конструктивный путь предполагает проведение переговоров с целью достижения согласия по спорным вопросам. Обычно в этом случае используется одна из пяти стратегий разрешения конфликта, изученных нами ранее (сотрудничество, соперничество, компромисс, уход, уступка).

В результате изучения данной темы можно сформулировать следующий вывод:

Семейные конфликты относятся к наиболее часто встречающимся, они отличаются особым предметом, своеобразными причинами, формами проявления и тяжелыми последствиями. Эти конфликты поддаются управлению, в частности раннему предупреждению и безопасному разрешению.

Понятие организации и конфликтов в ней, а также проявление конфликтных ситуаций в организации

Организация – это социальная группа, объединяющая на основе общей цели людей, деятельность которых сознательно координируется и направляется в интересах достижения этой цели.

Основные признаки организации, как социального института:

1. Объединение в своем составе не менее двух человек;

2. Наличие для всех членов организации общей цели, ради осуществления которой она создана;

3. Совместный труд (деятельность) в интересах общей цели;

4. Наличие четкой структуры с выделением органов управления и распределением прав, обязанностей и ролей между членами организации.

Любая организация характеризуется внутренней и внешней средой.

Внутренняя среда организации отражает ее функциональную структуру, цели и задачи, ресурсы, технологии и коммуникации.

Внешняя среда организации включает в себя факторы и социальные условия окружающей среды.

Конфликты в организации – это конфликты, возникающие между субъектами социального взаимодействия внутри организации.

В зависимости от выполняемых функций или целей организации делятся на четыре типа:

1. Производственные или экономические, занимающиеся созданием товаров, услуг, капиталов. Они обеспечивают материальное существование общества;

2. Поддерживающие, цель которых – социализация индивида для выполнения им соответствующих ролей в обществе (церковь, школа, здравоохранение, благотворительность);

3. Адаптивные, создающие знания, разрабатывающие и проверяющие теории. Они обеспечивают информационную интеграцию общества;

4. Политические, имеющие дело с общей регуляцией, координацией и контролем ресурсов, людей, отдельных подсистем в обществе (государство, общественные организации);

Некоторые организации обладают смешанными функциями.

Люди играют особую роль в развитии организации. С одной стороны, они являются создателями организации, определяют их цели, выбирают методы достижения этих целей. С другой стороны, люди – важнейший ресурс, используемый всеми без исключения организациями для реализации собственных целей.

Развитие конфликтной ситуации в организации проявляется в социальной напряженности, обострении противоречий, распространении неудовлетворенности, открытом выступлении социальных групп, коллективов, работников.

Источники:

http://www.b17.ru/article/21682/
http://studopedia.ru/10_232670_sposobi-razresheniya-semeynogo-konflikta.html
http://studfiles.net/preview/7382130/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×