На чем строятся и держаться деловые отношения людей. Принципы, на которых строятся крепкие отношения

На чем строятся и держаться деловые отношения людей

Деловые отношения – это такое взаимодействие людей, которое подчинено решению определенной задачи (производственной, научной- коммерческой и т.д.), т.е. цель деловых отношений лежит за пределами процесса общения. От качества деловых отношений зависят взаимопонимание, согласованность действий и четкость приоритетов, возникающих у субъектов, занятых общим делом.

Деловые отношения возникают между людьми, когда для них настает необходимость решения какой-нибудь определенной задачи. Под деловыми отношениями предполагают отношения равных партнеров, при этом у каждого из участников может быть разная цель, разные методы. Например, одному нужно продать, другому купить. Здесь не имеет значение сам процесс, в отличие от личностных отношений.

Деловые отношения имеют тенденцию колебаться в течение длительного времени. Эти колебания деловых отношений зависят от борьбы за авторитет, лидерство, значимость. Если устанавливается паритет, то деловые отношения могут быть длительными, ровными, спокойными.

Однако установить такое равновесие в деловых отношениях не всегда легко, поэтому на поздних этапах развития этих деловых отношений у партнеров исчезает желание быть похожими друг на друга. Нарастает конкуренция, дистанция увеличивается. Необходим отдых и переосмысление своей позиции, после чего деловые партнеры снова сближаются для новых совместных действий.

В жизни любой организации или предприятия виды деловых отношений занимают важное место. Обмен информацией, выдвижение и разработка рабочих идей, контроль и координация деятельности сотрудников, подведение итогов и оценка достигнутого – вот лишь некоторые стороны деятельности организации, которые связаны с деловыми отношениями. Поэтому для достижения поставленных целей и продуктивной работы менеджерам необходимо освоить умение деловых отношений.

Но что означает уметь общаться? Это значит уметь разбираться в людях и на этой основе строить свои взаимоотношения с ними, что предполагает знание психологии общения. В процессе общения люди воспринимают друг друга, обмениваются информацией и взаимодействуют.

Как и в любых других видах взаимодействий, в деловых отношениях существует много правил. Но поскольку основная задача делового общения – продуктивное сотрудничество, то оно возможно при соблюдении основных принципов, которые для деловых отношений имеют особо важное значение, и придерживаться каждый сотрудник фирмы, если он дорожит своей работой и репутацией.

• 1. Пунктуальность (делайте все вовремя). Только поведение человека, делающего все вовремя, является нормативным. Нужно уметь рассчитывать время, необходимое для того чтобы вовремя приезжать на работу. Иначе вас будут воспринимать как ненадежного, неорганизованного человека, на которого нельзя положиться. Принцип делать все вовремя распространяется на все служебные задания.
• 2. Конфиденциальность (не говорите лишнего). В сфере деловой этики существуют строгие нормы корпоративной конфиденциальности, предполагающие неразглашение сотрудниками коммерческой, технической, кадровой и иной внутриорганизационной информации. Секреты учреждения, корпорации или конкретной сделки необходимо хранить так же бережно, как тайны личного характера. Нет стоит пересказывать кому-либо услышанное от сослуживца, руководителя или подчиненного об их служебной деятельности или личной жизни.
• 3. Любезность, доброжелательность и приветливость. В любой ситуации необходимо вести себя с клиентами, заказчиками, покупателями и сослуживцами вежливо, приветливо и доброжелательно. Это, однако, не означает необходимости дружить с каждым, с кем приходится общаться по долгу службы.
• 4. Внимание к окружающим. Деловой человек должен искренне интересоваться другими людьми, больше слушать, чем говорить. Нужно узнать побольше о своем собеседнике, что он думает, какой он человек. Называйте своего собеседника по имени, задавайте вопросы. Все это поможет в налаживании дальнейших отношений. Внимание к окружающим должно распространяться на сослуживцев, начальников и подчиненных.
• 5. Внешний облик. Главный подход – вписаться в окружение по службе, а внутри этого окружения – в контингент работников вашего уровня. В любой ситуации вы должны выглядеть соответственно случаю и не выбиваться из стиля одежды, свойственного вашей деловой среде. Ваш индивидуальный вкус вы должны демонстрировать исключительно в рамках принятого dress code.
• 6. Грамотность (говорите и пишите на хорошем литературном языке). Стиль вашего письма и устной беседы должен быть стилистически грамотным и лексически правильным. Умение человека грамотно излагать свои мысли не только облегчает взаимопонимание, но влияет на его образ в целом. От умения общаться часто зависит успех вашей деловой карьеры. Деловому человеку, для того чтобы преуспеть, необходимо овладеть и искусством риторики, то есть мастерством красноречия. Очень важно следить и за своей дикцией – произношением и интонацией. В деловом общении никогда не употребляйте жаргонных слов и оскорбительных выражений.
• 7. Поддерживайте положительный образ (имидж) делового человека. Он может быть различным: от «человека приятного во всех отношениях» до надежного партнера, но крайне неприятного и некультурного человека. Создавая свой имидж, в первую очередь нужно думать о том, как вы будете выглядеть в глазах окружающих.
• 8. Думайте не только о себе, но и о других. Нельзя успешно вести дела, не учитывая мнения и интересов партнеров, клиентов, покупателей. Уважайте мнение других, старайтесь понять, почему у них сложилась та или иная точка зрения. Всегда прислушивайтесь к критике и советам коллег, начальства и подчиненных. Когда кто-то ставит под сомнение качество вашей работы, покажите, что цените соображения и опыт других людей. Часто причинами неуспеха в делах становятся проявление эгоизма, зацикленности на своих интересах, стремление навредить конкурентам, даже сослуживцам, чтобы ускорить свою карьеру. Стремитесь всегда терпеливо выслушивать собеседника, учитесь уважать чужое мнение и понимать его, избавляйтесь от нетерпимости к инакомыслию, никогда не унижайте оппонента, даже если он дает к этому повод.
• 9. Быть самим собой. Люди очень тонко чувствуют фальшь и обман. Старайтесь быть проще и естественнее, и люди будут отвечать вам тем же.

Как строить отношения в семье: 20 слагаемых счастья

15 августа 2015 в 13:34

Очень важно правильно построить отношенияв семье, чтобы спустя годы ваш брак был актуальным для вас и вашего любимого человека. Сейчас много выпускается литературы психологического характера, в которых подробно рассказывается, как строить отношения в семье. Но ведь каждый из вас и так все это знает, просто не пользуется этим. Но, на самом деле, нужно попробовать сделать эти правила приоритетными и важными для пары, и тогда все пойдет своим чередом.

На чем строятся крепкие отношения в семье:

– Взаимная любовь. Даже если эти чувства односторонние, знайте, вода камень точит, а значит, все в ваших руках;

– Взаимное уважение друг друга как личности со своими интересами, принципами, достоинствами и недостатками;

– Доверие к своему избраннику;

– Отсутствие чрезмерной ревности и желания уличить партнера в измене;

– Есть хорошее выражение, которое может стать для вас жизненным кредо: «Любовь – это не тогда, когда люди смотрят друг на друга, а когда смотрят в одном направлении». Поверьте в это.

Как строить отношения в семье:

Очень важно всегда помнить, что вы все равно разные люди, и способы самовыражения у вас разные. Поэтому старайтесь не зацикливаться на мелочах, которые вас раздражают. Вы же прекрасно понимаете, что вы тоже не идеальны?

Старайтесь распределить домашние заботы так, чтобы вы обоюдно одинаково принимали участие в улучшении вашего быта и ведения хозяйства. Строить отношения в семье стоит на принципах взаимовыручки;

Уважайте друг друга. Старайтесь во время выяснений отношений, а этого не избежать, не оскорблять друг друга, ведь это всегда наносит глубокие раны, которые могут залечиваться годами. Именно уважительное отношение друг к другу делают отношения стабильными;

Научитесь доверять друг другу сокровенное. Не бойтесь показать партнеру свои тайны и недостатки. Вы намного будете ближе, если научитесь открываться друг другу. Никто не говорит о том, чтобы стать для супруга или супруги открытой книгой, нужно быть таким, чтобы между вами не было недомолвок и недоговоренностей;

Будьте удивительными для партнеров. Умейте его удивлять. Время от времени устраивайте праздники вашей любви, чтобы строить правильные отношения в семье. Это должны быть особые дни, ценные именно для вас, для ваших чувств. Это сблизит вас и сделает вашу жизнь более романтичной;

Чем больше точек соприкосновения ваших интересов, тем лучше для вашей связи. Будьте в курсе событий жизни вне вас ваших половинок. Это не говорит о том, что вы должны контролировать все события в жизни вашего избранника. Просто будьте рядом.

Как улучшить отношения в семье

Как часто семья испытывает кризисы! Сначала это первый год, который поистине самый тяжелый, когда два человека притираются в быту друг к другу и пытаются, как-то подстроить свои характеры под взаимную жизнь. Это три года, когда якобы уходит любовь. Это и десять лет, когда все может приесться и хочется какого-то праздника.

Если Вы хотите прожить долгую и счастливую жизнь со своим любимым человеком – не упрекайте его. Упреки угнетают любого человека, и они приводят лишь к тому, что чувства умирают;

Не напоминайте любимому о его прошлых ошибках, не стоит напоминать ему, что было!

Не стоит строить отношения в семье на манипулировании и драматизировать какие-то ситуации. Если Вам, что случилось не так как Вы хотели, то поймите, что не всегда ситуация и жизненные обстоятельства будут складываться, так как хочется тебе;

Если у Вашего любимого неприятности, проблемы – поддержите его, но ни в коем случае не нагнетайте обстановку. Самые правильные слова для женщины, если у мужчины проблемы – это: «Я в тебя верю, у тебя все получиться, и мы это переживем вместе»;

Интересуйтесь мужчиной, но не контролируйте его. Мужчине приятно, когда любимая женщина интересуется его увлечениями, но очень не любит, когда его контролируют. Все мужчины очень бояться потерять свободу, и вы своим контролем, по их мнению, душите;

Не позволяйте себе запрещать мужчине, что-либо делать. Строить отношения в семье следует на принципах равноправия. Мужчины – большие дети, когда Вы им запрещаете, они обязательно хотят сделать то, что им запретили;

Уступайте друг другу. Как говорили наши бабушки, кто-то должен быть умнее;

Идите на компромисс, если вопрос стал ребром и где-то Вы не хотели бы уступать. Решите для себя, что для Вас важнее: решение этого вопроса, так, как Вы хотите, или благополучные отношения с любимым?

Чтобы построить крепкие отношения в семье, цените, то чего Вы достигли совместно и замечайте только счастье, которое было между Вами. Научитесь дорожить своим любимым человеком, даже если Вам кажется, что чувства уже давно в прошлом. Вспомните, ведь когда то давно Вы же почему-то вышли за него замуж или женились на ней. Возрождение тех чувств поможет Вам улучшить отношения в семье;

Измените свой обычный устав в доме. Можно делать перестановку или отправиться куда-нибудь в путешествие;

Не забывайте про романтику. Делайте сюрпризы и говорите ласковые слова своим любимым. Проводите чаще время вместе не за решением проблем, а за каким-нибудь приятным делом, к примеру, походом в кино.

Как укрепить отношения в семье

Я познакомился со Сьюзен на борту теплохода “Амстердам”, курсирующего вдоль побережья Аляски, после того, как выступил с лекцией о пяти языках любви.

– Я много думала о том, чему вы учили прошлым вечером, – сказала она. – Это открыло мне глаза на отношения с отцом. Около года назад моя мама умерла, и я переехала в Чикаго, чтобы ухаживать за папой. Это был тяжелый год. Он постоянно просил меня о помощи, хотя прекрасно мог справиться с этим.

Я чувствовала себя марионеткой, мне казалось, будто он хочет контролировать мою Жизнь. Но теперь я понимаю, что его основной язык любви – это помощь, и что на самом деле он просто хотел чувствовать себя любимым.

Когда я собиралась красить дом, он сказал: “Я спущусь и подержу лестницу”. Мне не нужна была его помощь, более того – одна я бы сделала эту работу в два раза быстрее. Но теперь я понимаю, Что он пытался выразить мне любовь на своем языке. Я начала смотреть на отца совершенно другими глазами.

Сьюзен постигла секрет укрепления отношений в семье. Между мужем и женой должна царить любовь, тогда дети в такой благотворной атмосфере научатся принимать и отдавать любовь.

Многие родители не умеют выражать любовь по отношению друг к другу и к своим детям. В результате дети знают умом, что родители их любят, однако эмоционально не всегда чувствуют это. В подростковом возрасте отношения между ними и родителями становятся натянутыми. А когда дети вырастают, душевная связь с родителями и вовсе рвется.

3 кита, на которых строятся крепкие отношения

Начиная отношения, мало кто смотрит далеко вперед, просто воспринимая их как данность. Над всеми отношениями надо работать. А уж тем более, если вы планируете прожить с человеком часть своей жизни, нужно быть уверенным, что это не превратится в замедленную пытку.

Это чистая правда, что над отношениями между мужчиной и женщиной тоже надо работать. Здесь надо уточнить, что работа – это не всегда тяжкий, изнурительный труд, который высасывает из тебя жизненные соки. Следует отойти от стереотипного восприятия этого понятия. Ведь работа – это в первую очередь процесс саморазвития, это всего лишь инструмент, помогающий создавать ситуации, которые необходимо решить Желательно, успешно. Это ведет к накоплению положительного опыта, а как следствие – повышение уверенности в себе и развитию интереса к жизни.

Как отношения могут помочь почувствовать вкус жизни?

Если они гармоничны, то хотя бы одна сфера жизни становится мощным источником сил и поддержки. У вас всегда есть на кого опереться, кому довериться. И все же ничего не приходит просто так, ведь что бы получить качественный продукт нужно заплатить приличную стоимость. В этой ситуации аналогично. Чтобы иметь крепкие, надежные отношения, которые приносят в основном радость и вдохновение, нужно каждый день вкладывать частичку себя. И конечно, помните, что односторонним этот процесс быть не может. И если отклика с другой стороны нет, то, наверное, следует проявить к себе уважение и закрыть такой неперспективный проект.

Каков план?

1. Самое основное – это иметь общие цели. Ведь если человеку не по пути с вами, долго и далеко вы может и прошагаете (именно так проживают свою жизнь по принципу «притерлись»), но о реализации себя как личности можно забыть. Ставить цели следует как глобальные так и на временной период поменьше. Глобальными могут быть: воспитание ребенка, покупка дома, кругосветная поездка, открытие общего бизнеса и т. д.

Но не стоит забывать о настоящем и ставить цель, ну скажем, на месяц. Это может быть: создание общей картины, прочтение определенной книги и ее обсуждение. Если вы занимаетесь спортом, то целью может быть выполнение определенного количества упражнений.

1. Постоянный физический контакт с партнером – необходимая составляющая гармоничных отношений. Все таки мы взаимодействуем с миром посредством тела. И тело умеет многое: оно чувствует, видит, пробует на вкус, слышит и ощущает. Партнеры имеют возможность воздействовать на все это. Это могут быть общие занятия спортом, процесс приготовления пищи или принятие ванны. Просто слышать голос партнера, видеть его лицо, прикасаться к его коже – источник необыкновенного наслаждения. А еще большим источником является занятие сексом. Постель — это неисчерпаемое место для творчества и проявления себя.
2. И третьим китом является умение говорить с партнером и слышать его. Проблема в том, что даже сами с собой мы говорить не умеем. И проблема стара, ведь в школе не было предмета, где учили бы понимать себя. Не орать, когда тебе наступили на ногу в метро, а понять, почему тебя это раздражает. Делимся мы только тем, чего у нас в избытке. Эта ситуация, в которой наступили на ногу, просто дает шанс проявить накопившееся раздражение или, что хуже, — подавить его в себе. В семье тоже не обойтись без сор, вспышек агрессии и раздражения. И это возможность понять себя лучше, поработать над собой и только потом понять своего партнера.

Запаситесь терпением и стройте свои отношения правильно!

П.С. А за лайк отдельное спасибо…

Источники:

http://studwood.ru/562254/etika_i_estetika/stroyatsya_derzhatsya_delovye_otnosheniya_lyudey
http://www.astromeridian.ru/psy/otnoshenija_v_seme.html
http://storymil.com/3-kita-na-kotoryx-stroyatsya-krepkie-otnosheniya/